Compania VELUX a adus permanent noi imbunatatiri produselor sale, astfel incat si acum, dupa 75 de ani de la crearea primei ferestre, ferestrele de mansarda si accesoriile VELUX sunt cele mai bune din lume .
Toate ferestrele si accesoriile VELUX beneficiaza de garantie. Garantia produselor VELUX este diferentiata, in functie de tipul si modelul produsului, astfel :
- Ferestrele VELUX invelite in poliuretan alb beneficiaza de 15 ani garantie .
- Ferestrele VELUX si ramele de etansare beneficiaza de 10 ani garantie .
- Tunelel solare si iesirile pe acoperis model GVK beneficiaza de 5 ani garantie .
- Accesoriile pentru ferestre, sistemele de operare electrica si accesoriile pentru controlul manual al produselor beneficiaza de 3 ani garantie.
- Iesirile pe acoperis model VELUX VLT beneficiaza de 2 ani garantie .
Durata medie de utilizare a ferestrelor de mansarda, a ferestrelor pentru acoperis terasa si a ferestrelor model GVT este de 25 de ani.
Perioada de garantie a produsului incepe in momentul in care produsul nou este vandut catre primul utilizator final. In cazul in care utilizatorul final nu poate dovedi momentul achizitionari, Compania VELUX isi rezerva dreptul de a stabili inceputul garantiei pe baza documentatiei care ofera indicii asupra datei de vanzare probabile.
Garantia va acoperi defecte datorate defectelor de material sau productie sau datorate erorilor structurale, care nu sunt imputabile utilizatorului final.
Garantia este asigurata cu conditia ca orice defecte, erori sau daune sa nu fie rezultate direct sau indirect din :
- montaj gresit, adica montaj efectuat fara a respecta instructiunile de montaj sau ( in absenta unor astfel de instructiuni ), fara profesionalism.
- montaj in afara zonelor recomandate de montaj,
- operare gresita sau utilizare gresita,
- folosirea de componente de schimb sau accesorii incompatibile ( de ex. surse de energie electrica ),
- transport, montaj sau orice alta forma de manipulare,
- modificari ale produselor .
Pentru mai multe detalii despre garantia produselor VELUX, va rugam sa ne contactati.
